Conoce como obtener el Certificado EFQM ‚Äď Sello de Calidad

En cualquier sitio del planeta, las mejores empresas con aquellas que cumplen con los más altos estándares de calidad. Por su desarrollo de la cultura del trabajo, son siempre y en toda circunstancia aquellas que promueven su progreso las que se muestran como la mayor competencia en sus respectivos países.

El Certificado EFQM es una de las maneras m√°s fiables que tiene una compa√Ī√≠a de ganarse el reconocimiento nacional y tambi√©n internacional. Qu√©date con nosotros para conocer todo cuanto precisas para conseguirlo ¬°Desde ahora mismo!

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¬ŅDe qu√© forma conseguir un Certificado EFQM?

El Certificado EFQM o bien de sello de calidad de la European Foundation for Qualily Management se consigue cumpliendo con los est√°ndares contemplados por la fundaci√≥n. Si se logra, la compa√Ī√≠a consigue una demostraci√≥n de su calidad que le dejar√° destacarse tanto en Espa√Īa como en el resto de la UE.

El Certificado EFQM se puede conseguir en m√°s de 55 pa√≠ses, teniendo m√°s de quinientos asociados en el mercado europeo. Solo en Espa√Īa, son ya m√°s de quinientas empresas las que han conseguido conseguir el Certificado EFQM siguiendo los procesos que vamos a explicar ahora.

Pasos a seguir

Para obtener el Certificado EFQM se van a deber superar m√ļltiples fases, las que pueden tener un tiempo de evaluaci√≥n total de hasta un par de a√Īos. Los pasos a seguir en todos y cada una de ellas son los ac√° descritos:

  1. Se comienza por llenar una auto-evaluación general en la corporación. Debe pasarse por cada departamento y ámbito y repasar que los aspectos claves se hallen en condiciones inmejorables. Si no es de este modo, corresponde que se proceda con las mejoras lo más pronto posible.
  2. Para continuarse, se deben instituir los proyectos de mejora para la compa√Ī√≠a. Estos deben abarcar todos aquellos aspectos claves que precisan ser actualizados en su administraci√≥n.
  3. Una vez efectuados los cambios se puede poner en contacto con la fundación encargada de dar el Certificado EFQM. En ese instante se marchan a valorar todos y cada uno de los avances efectuados en la etapa precedente.
  4. Los procesos de evaluaci√≥n y avance son largos (como ya afirmamos, puede perdurar aun dos a√Īos), mas al final vas a ver las ventajas. Cuando obtengas tu Certifciado EFQM, tu empresa hallar√° las puertas abiertas para instituirse como una de las grandes del mercado europeo.

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¬ŅQu√© es un Certificado EFQM?

Un Certificado EFQM es un documento concedido por la European Foundation for Qualily Management(en castellano, la Fundación Europea de Administración de Calidad). El Certificado EFQM marcha como sistema de valoración de dirección, administración y trabajo en una empresa.

Para conseguir un Certificado EFQM, una organizaci√≥n debe cumplir con los mejores m√©todos en todas y cada una de las √°reas a fin de llegar a los resultados m√°s sostenible en todo sentido. El proceso de emisi√≥n de este documento certifica que una compa√Ī√≠a cumple con los niveles de calidad para asegurar el cumplimiento de sus objetivos de productividad y tambi√©n corporaci√≥n de una cultura de trabajo de primera y eficiencia.

La fundación que da el Certificado EFQM fue instaurada en el mes de octubre de 1988, poniendo su sede primordial en la capital belga, Bruselas. La European Foundation for Qualily Management tiene gran representación en todos y cada uno de los países europeos. Así se puede detallar la administración de calidad en el mercado europeo.

En Espa√Īa en particular, el sistema que entrega el Certificado EFQM es dirigido por el Club de Excelencia en Administraci√≥n. Este ente marcha como asociaci√≥n privada y sin fines de lucro bajo la tutela de la Fundaci√≥n. Est√° compuesta por un sinn√ļmero de empresas, con lo que sus miembros acaban formando aproximadamente un 30% del Producto Interior Bruto de Espa√Īa.

El objetivo principal del Club de Excelencia en Administraci√≥n de Espa√Īa es promover la productividad y competencia entre las compa√Ī√≠as del pa√≠s. De esta forma se va a poder asegurar una mayor eficiencia en sus procesos y una mayor afluencia en los mercados nacionales y tambi√©n internacionales.

No solo eso, sino se logra, por medio del Certificado EFQM, que las compa√Ī√≠as que lideren en representaci√≥n de Espa√Īa cumplan con los m√°s altos est√°ndares de calidad.

Modelo Certificado EFQM

El Modelo del Certificado EFQM tiene una base bastante particular. Esta base se basa en una lógica fácil, mas que es de mucha ayuda para toda empresa que desee surgir:

  • La direcci√≥n que tengamos:¬†¬ŅPor qu√© raz√≥n existe nuestra organizaci√≥n primeramente? ¬ŅQu√© prop√≥sito cumplimos? ¬ŅCu√°l es la raz√≥n para utilizar esta o bien otra estrategia?
  • La ejecuci√≥n de nuestros prop√≥sitos y estrategias:¬†¬ŅDe qu√© forma llevaremos todo el proyecto a cabo?
  • Y los resultados:¬†¬ŅQu√© deseamos conseguir en el futuro? ¬ŅExactamente en qu√© hemos avanzados hasta el instante?

Todo esto se desarrolla en un esquema lógico particular del Modelo del Certificado EFQM. Este proseguirá la próxima estructura de forma cíclica:

  1. Cuáles son los resultados que deseamos lograr a nivel de percepción, económico y operativo.
  2. En qué enfoques nos concentraremos para planear y desarrollar, a fin de llegar a dichos resultados.
  3. De qué forma se efectuará el despliegue de la planificación y exactamente en qué nos enfocaremos.
  4. Y, para finalizar, corresponde valorar y repasar cu√°les fueron los enfoques adecuados desde los resultados citados.

El Modelo del Certificado EFQM consta de m√ļltiples criterios l√≥gicos que son claves para producir los mejores resultados. Los criterios que se toman en cuanta se clasifican en 2 grandes conjuntos, de manera que se instituyan 2 fases o bien categor√≠as. Estas han de ser la gu√≠a a continuar para examinar los elementos que conseguir√°n el √©xito de una compa√Ī√≠a.

Lo primero van a ser los agentes facilitadores, que asisten a determinar el como se procederá. Son las estrategias y acciones que hemos mentado. Se componen de los conocimientos que se hallan en el equipo de trabajo y la consecución de soluciones que se deben poner en práctica.

Los agentes facilitadores son basados en el liderazgo que, a través de los miembros del equipo, las estrategias, recursos y coaliciones, logran los procesos para los productos y servicios brindados.

Así puesto que, se puede pasar a la segunda fase, compuesta por los resultados. Estos se refieren, eminentemente, a los logros logrados. Se podrían identificar como los objetivos alcanzados a través de los agentes ya citados.

De esta forma, se relacionan con los trabajos hechos y el cumplimiento del plan estratégico. Prueban, además de esto, los objetivos comunes en que son alcanzados a través de los agentes facilitadores.

Los resultados o bien satisfacción de los clientes del servicio, sociedad y particulares son aquellos que se procuran conseguir a través de las claves de la organización.

Que significan los Sellos EFQM

Los sellos EFQM corresponden con los niveles de reconocimiento que puede conseguir una organización en su Certificado EFQM.

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El significado de los sellos EFQM se halla en los 4 niveles expuestos a continuación:

  1. El primero de ellos corresponde con la Excelencia Europea +500. Estas serían las 5 estrellas del Certificado EFQM, o sea, la situación más alta.
  2. Le proseguir√° el Certificado EFQM de Excelencia Europea +400, que se corresponde con 4 estrellas.
  3. Para seguir, el tercer sitio, el nivel de Excelencia Europea +300, sería algo como las 3 estrellas.
  4. Y, para finalizar, se halla el nivel del Compromiso cara la Excelencia. Este es el m√©rito de menor nivel, mas asevera que la compa√Ī√≠a puede organizarse cara un mejor desarrollo en su trabajo y administraci√≥n.

Todos estos sellos EFQM tienen presente los principios de la propia fundación, que son:

  • La orientaci√≥n de tu empresa a la consecuci√≥n de resultados inmejorables.
  • La mejora y ayuda orientada al usuario.
  • El liderazgo y congruencia de la compa√Ī√≠a y los ejecutivos.
  • Un modelo de administraci√≥n mediante sus procesos.
  • La implicaci√≥n de todos y cada uno de los √°mbitos en la institucionalidad.
  • Un proceso perpetuo de aprendizaje, innovaci√≥n y mejora.

Preguntas frecuentes

Antes de despedirnos responderemos dos las preguntas frecuentes sobre el Certificado EFQM y la European Foundation for Qualily Management.

¬ŅCu√°l es el beneficio de tener el Certificado EFQM?

Existen muchos beneficios para conseguir este sello de calidad. Ac√° mencionaremos solo algunos:

  1. Ganar√°s reconocimiento en los estados miembros de la UE.
  2. Asegurarás tu nivel de prestigio en el mercado nacional y también internacional.
  3. Te establecerás como corporación de confianza y seguridad en la sociedad.
  4. Demostrar√°s la profesionalidad de tus procesos, tus empleados y tus ejecutivos, pues se muestra que alcanzas tus objetivos tras un proceso de trabajo.

¬ŅDe qu√© forma me ayuda el Modelo de Certificaci√≥n de la European Foundation for Qualily Management?

Este modelo te deja crear una organizaci√≥n desde una perspectiva m√°s extensa, incluyendo todos y cada uno de los procesos que por su parte conforman tu empresa. Es una de las maneras que los ejecutivos y directivos de una organizaci√≥n pueden lograr el √©xito por medio del mejor desempe√Īo en todas y cada una de sus √°reas.

Entre otras cosas, ayuda a crear un compromiso con la organizaci√≥n, a convertirla, a fortalecer el liderazgo, como a establecer los objetivos y valores de la compa√Ī√≠a. Asimismo promueve las pr√°cticas inmejorables que te dejar√°n un desarrollo eficiente que garantice el futuro de tu empresa.

¬ŅEn qu√© momento entra en acci√≥n el modelo m√°s reciente del Certificado EFQM?

El √ļltimo modelo presentado se mostr√≥ en el mes de octubre del 2019. Por consiguiente, se sabe que va a entrar en vigencia desde el 1ero de enero de 2020, estando libre para todas y cada una de las compa√Ī√≠as europeas que deseen conseguir el Certificado EFQM.¬†

Para más información puedes ingresar en este enlacey conocer todo a este respecto.

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Los sellos de excelencia y calidad procuran premiar siempre y en toda circunstancia a las compa√Ī√≠as se√Īaladas que tengan las gestiones y estrategias m√°s productivas en el mercado, enfocados a conseguir sus objetivos con sus planes y compromiso.

La European Foundation for Qualily Management, es una de las fundaciones de mayor confianza en esta √°rea, y con su Certificado EFQM, lograr√°s que tu empresa resalte sin dudar.

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