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Contents
- 1 Edesur Cortes de Luz El día de hoy Programados Como Demandar
- 2 ¿Como consultar un corte programado de Edesur?
- 3 Reclamos por Corte de Luz de Edesur
- 4 ¿Dónde ver los cortes programados de Edesur?
- 5 Teléfono por Cortes Programados de Edesur
- 6 ¿De qué forma hacer un reclamo por cortes Edesur?
- 7 ¿De qué forma contactar con Edesur por Cortes HOY?
- 8 ¿Por qué razón puede generarse un corte de luz con Edesur?
- 9 Corte de luz el día de hoy Edesur
- 10 ¿Dónde llamar frente a un corte de luz de Edesur?
- 11 ¿Como saber si es un corte de luz o bien por carencia de pago?
- 12 Mira Edesur Cortes de Luz El día de hoy Programados Como Demandar
Edesur Cortes de Luz El día de hoy Programados Como Demandar
El servicio de energía eléctrica de Edesur se puede ver perjudicado con fallas externas y también internas, por tal motivo les explicaremos en el artículo de qué manera hacer los reclamos por corte de luz y conocer las vías de consulta para averiguar si se trata de un corte programado o bien por falla eléctrica.
En esta guía conoceremos cuales son los pasos que debo hacer para poder hacer un reclamo a Edesur por corte de luz en el caso de una contingencia.
¿Como consultar un corte programado de Edesur?
Si el corte de luz fue en un domicilio o bien en una zona particularmente probablemente este sea por una falla en la instalación o bien por un corte programado. Desde la web de Edesur se publica el calendario con el cronograma de cortes programados en el caso de obras para prosperar los servicios o bien por alta demanda del servicio.
Por predisposición del Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) es obligatorio informar los días de corte programado de Edesur a sus clientes desde la web. Para poder consultar si se trata de una interrupción del servicio así sea por caída de postes, cables cortados, accidentes o bien cualquier otro inconveniente comunicate por telefono a emergencias Edesur y jamás tocar los cables eléctricos.
Reclamos por Corte de Luz de Edesur
Si queres hacer un reclamo por un corte de luz de edesur o bien cualquier otro inconveniente relacionado con el suministro de luz deberás hacerlo de la próxima manera:
- Comunicate por teléfono al número de urgencias de Edesur sin coste al 0800-333-3787.
- Llamar al 0800 Edesur Emergencias al número 0800-333-3787.
- Envía un mensaje SMS al 72720 con el próximo mensaje: LUZ + espacio + los ocho dígitos del número de cliente
- Ingresar al área de clientes vía online para reportar un reclamo por corte de luz.
- Desde la oficina virtual se va a poder hacer la reclamación por carencia de suministro.
- O descargar la aplicación de Edesur en tu celular.
Otra de las vías de contacto con Edesur para poder hacer un reclamo por carencia de luz es usando las redes sociales en sus perfiles oficiales:
- Twitter @OficialEdesur
- Facebook @EdesurArgentinaOficial
¿Dónde ver los cortes programados de Edesur?
Desde el área comercial de Edesur se han efectuado múltiples cambios en su servicio para poder prosperar la comunicación con los clientes en el caso de cortes programados. De esta forma el cliente va a tener la posibilidad de comunicarse considerablemente más veloz así sea por: teléfono, vía online o bien presencial en la sucursales de atención al cliente.
Cada cliente será notificado vía SMS o bien correo avisando el próximo día de corte de luz programado. Recuerden que toda esta información se halla libre desde la web de Edesur la que está actualizada.
Para poder averiguar por un corte programado deberás continuar estos simples pasos:
- Ir a la web de Edesur.
- Luego escoger el Mapa de cortes programados
- Ingresar al servicio al cliente para ver el cronograma de corte programados.
- Ir al mapa y con la flecha escoger el icono de obras en cursos y programas.
- Podrás ver el nombre de la localidad y distrito con el día y horario perjudicado por el corte.
Cabe apuntar que los cortes programados de Edesur se pueden ver desde la web como desde el celular.
Teléfono por Cortes Programados de Edesur
Edesur ofrece a sus clientes múltiples canales de contacto para conocer cuales son los días de los cortes de luz programados por obras. Todos son 100% gratis para comunicarse así sea por teléfono al centro de atención al cliente o bien a los teléfonos de las sucursales de atención al público.
Si queres telefonear a la línea de técnica de Edesur por cortes de luz marca el número 0800-333-3787.
También podrás mandar un mensaje privado desde las redes sociales por medio de Twitter o bien vía Fb libre las 24 horas.
¿De qué forma hacer un reclamo por cortes Edesur?
Si queres efectuar un reclamo por corte de luz edesur o bien cualquier inconveniente relacionado con la carencia de electricidad una de las maneras más veloces es llamar vía teléfono a los números de atención al cliente.
Por otro lado asimismo tener en consideración que desde la oficina virtual de Edesur podrás hacer todos y cada uno de los reclamos por carencia de luz.
Te señalamos ahora los pasos que deberás continuar conforme las situaciones de tu corte de luz.
- Número de Emergencias: Por carencia de luz en internet del suministro eléctrico comunicate al 0800-333-3787 libre las 24 horas.
- Realiza un reclamo vía online completando el formulario desde la página web de www.edesur.com.ar
- Descargar la aplicación Edesur en tu celular y seleccionar el menú de Reclamos.
- Envía uN SMS al 72720 + LUZ + espacio + los ocho dígitos del número de cliente
Vas a poder consultar si se trata de un corte de luz o bien un corte programado por obras.
¿De qué forma contactar con Edesur por Cortes HOY?
Para todos y cada uno de los clientes que deseen administrar cualquier vía de contacto por cortes de luz el día de hoy en tu distrito comunicate siempre y en todo momento por teléfono o bien de forma online. Edesur pone a predisposición múltiples canales de contacto entre ellos la posibilidad de ingresar al área de clientes en la oficina virtual o bien mandando un mensaje privado por redes sociales.
A cada una de las preguntas se marcha a asignar un operador del call center para contestar las peticiones.
- La línea de atención telefónica comercial de Edesur es 0810-222-0200 lunes a viernes, de ocho a 17 horas.
- Por cortes de luz el día de hoy llamar al 0800-333-3787
También podes mandar un correo por demandas al correo electrónico denunciasedesur@edesur.com.ar.
¿Por qué razón puede generarse un corte de luz con Edesur?
Todos los cortes de luz o bien un apagón eléctrico de Edesur se genera cuando hay un cese de flujo en la corriente eléctrica desde el punto de inicio a la zona donde se efectúa el servicio. Esto puede afectar a múltiples puntos de luz al unísono.
Cuando nos referimos al sistema eléctrico este está compuesto por múltiples elementos que están relacionados entre sí. A fin de que la luz llegue en perfecta condiciones a todos y cada uno de los clientes es posible que cuando tengas un inconveniente se haga el corte de luz para eludir el daño de instrumentos.
Algunas de las razones por la que hay corte de luz con Edesur son las siguientes:
- Apagones de seguridad en internet eléctrica
- Cortocircuitos
- Sobrecargas en el sistema
- Explosiones fortuitas
- Deficiencias en cableado o bien sistema de distribución
- Fenómenos meteorológicos
- Picos por alta demanda eléctrica
Otro de los factores que influyen a un corte de luz son:
- Manipulación del medidor.
- Enganches de luz de forma furtiva.
- Falta de pago en la factura.
- Obras cercanas
- Por seguridad en una situación de peligro
Corte de luz el día de hoy Edesur
La distribuidora de luz Edesur efectúa diferentes géneros de cortes programados los que están publicados en su sitio para poder sostener el buen estado de la red eléctrica. Para eludir posibles averías en el sistema eléctrico probablemente el día de hoy tengas algún género de corte o bien apagón.
La mayoría de los cortes el día de hoy se hallan en el mapa interactivo en su sitio a fin de que los clientes puedan ver en vivo cuales son los lugares donde hay incidencias y no se presta el servicio con corrección.
Tambien desde la oficina virtual de Edesur todos y cada uno de los usuarios va a tener el mapa online con la localidad y distrito donde se halla la falla y si hay interrupciones en internet con posibles cortes de luz por mantenimiento o bien mejoras.
¿Dónde llamar frente a un corte de luz de Edesur?
Si estás padeciendo una avería o bien un corte de luz sin aviso del suministro eléctrico comunicate de forma directa con Edesur para poder solventar el inconveniente lo pero rápido posible:
| Emergencias Edesur | 0800-333-3787 |
|---|---|
| Urgencias AMBA | 4378-3838 |
| Area Comercial | 0810-222-0200 |
| Por Daños | 0810-333-0419 |
| @OficialEdesur | |
| @EdesurArgentinaOficial | |
| Cortes programados | Mapa Cortes |
¿Como saber si es un corte de luz o bien por carencia de pago?
Cuando el cliente padece un corte de luz sin aviso por la parte de la compañía la primera cosa que debemos conocer es cuáles son las causas por la que nos quedamos sin la corriente eléctrica.
Para iniciar el usuario deberá ver primero si el corte de luz fue solo en tu residencia o bien fue en el resto del distrito. Si vivis en un edificio deberás consultar si el corte asimismo se generó en toda la red afectando a las otras residencias. En los cortes extendido de Edesur la primera cosa que debemos hacer es llamar al número 0800 de Urgencias.
Los motivos por el que son los cortes son:
- Sobrecarga eléctrica en internet de Edesur.
- Cortes programados por obras en la zona.
En cualquiera de los casos previamente citados probablemente el servicio se marcha a rentabilizar lo más veloz posible. Mas si el corte es por obras va a haber seguro un plazo específico para restaurar.
También otro de los motivos por el que se puede llegar a suceder el corte del suministro eléctrico de tu residencia son:
- Estar enganchado de forma ilegal al poste de luz.
- Derivar el suministro eléctrico a otra propiedad.
- Manipulación del medidor.
- Falta de pago de las facturas.
Si el corte solo afecta a tu residencia, comunicarse al área técnica de Edesur o bien consultar vía online como pagar la factura de Edesur vencida para poder restaurar el servicio de forma automática.